En la actualidad los profesionales en diversas áreas deben disponer de información que sustente una toma de decisiones más adecuadas, por lo cual deben estar en condiciones de aplicar métodos estadísticos que permitan analizar los datos cuantitativos y cualitativos que se originan en el desarrollo de los procesos industriales, comerciales y de servicios, así como en la gestión empresarial y en el despliegue de los planes de negocios.

En este contexto, el presente libro aborda los temas de estadística descriptiva, el manejo de datos con la utilización del software estadístico, el manejo de indicadores, el cálculo de las probabilidades, así como la interpretación de los resultados obtenidos.

Los temas mencionados se complementan con más de 91 ejercicios desarrollados y 137 propuestos, que proporcionan el enlace necesario entre los conceptos teóricos y la práctica, los cuales guiarán al lector a la mejor comprensión de los contenidos y sus aplicaciones.